Información que podemos recibir
Datos de registro y contacto, información enviada en formularios, reservas o aportes, y datos técnicos básicos necesarios para mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.
Finalidades de uso
Atender consultas, gestionar cuentas y solicitudes, mostrar contenido turístico, procesar reservas o compras cuando corresponda, prevenir abusos y mejorar la experiencia de la plataforma.
Conservación y seguridad
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad informada o las obligaciones aplicables. Se aplican controles técnicos y organizativos razonables para protegerlos.
Aplicación móvil, ubicación y cámara
La aplicación puede solicitar ubicación o acceso a fotografías únicamente cuando eliges usar el mapa, encontrar lugares cercanos o enviar una evidencia de visita. Estos permisos son opcionales y pueden revocarse desde la configuración del dispositivo.
Instalación y funcionamiento sin conexión
La versión instalable conserva en el dispositivo únicamente recursos técnicos públicos, como estilos, iconos y la pantalla sin conexión. No almacena en caché páginas privadas, contraseñas ni contenido de los paneles de usuario.
Tus derechos
Puedes solicitar información, actualización, rectificación o eliminación de tus datos mediante el canal de contacto publicado en esta plataforma. Cada solicitud podrá requerir una verificación de identidad.
Eliminación de cuenta
Los viajeros pueden iniciar la eliminación definitiva desde Mi cuenta, Seguridad. El proceso desactiva el acceso, elimina información personal asociada y anonimiza los registros que deban conservarse por seguridad, integridad del contenido u obligaciones aplicables.
Servicios de terceros
Algunas reservas, mapas, videos, pagos o enlaces pueden depender de proveedores externos. Sus propias políticas se aplican cuando abandonas la plataforma o utilizas dichos servicios.